Die Deutsche Rentenversicherung (DRV) Baden-Württemberg mit Sitz in Karlsruhe und Stuttgart sowie Regionalzentren in ganz Baden-Württemberg hat zur Verwaltung der Identitäten und Zugriffberechtigungen ihrer 3.800 Mitarbeiter seit vielen Jahren eine Identity & Access Management (IAM) Lösung auf Basis des Micro Focus NetIQ Identity Managers im Einsatz. Die IT-Abteilung der DRV Baden-Württemberg hat sich dadurch schon sehr frühzeitig auf Prozessautomatisierung unter Berücksichtigung des Datenschutzes eingestellt. Aufgrund gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben, neuer Datenschutzverordnungen, Veränderungen bei den Personalprozessen, der Einführung neuer IT-Systeme oder interner organisatorischer Veränderungen haben sich die Anforderungen an diese Lösung allerdings ständig verändert. Das bedeutet für die IT-Abteilung der DRV Baden-Württemberg, dass die Funktionalität der IAM Lösung seit der Einführung 2007 kontinuierlich angepasst oder erweitert werden musste.

Viele dieser Anpassungen oder Erweiterungen hat die DRV Baden-Württemberg selbst vorgenommen. Ihre IT-Spezialisten waren von Anfang an in das IAM Projekt involviert, das zunächst mit externer Unterstützung begonnen wurde, und haben über die Jahre umfassendes Knowhow über den Micro Focus NetIQ Identity Manager aufgebaut. Mittlerweile ist innerhalb der DRV Baden-Württemberg-IT ein IAM-Team für die Betreuung des IAM-Systems zuständig. Aber auch für das IAM-Team gibt es Grenzen, wenn es um neue Entwicklungen geht. Die Anbindung von weiteren Systemen an das Identity & Access Management oder die Implementierung neuer Funktionalitäten ist hochkomplex und würde ein gewaltiges Maß an Einarbeitungsaufwand mit sich bringen, wenn die DRV Baden-Württemberg das ohne Unterstützung selbst machen würde.

An dieser Stelle kommt nun Ruhloff & Dauner ins Spiel. Der auf Identity & Access Management spezialisierte IT-Dienstleister aus Stuttgart verfügt über ein Team von erfahrenen IAM-Consultants, die immer mit den aktuellsten Versionen des Micro Focus NetIQ Identity Managers vertraut sind und auch alle neuen Funktionalitäten kennen. Ruhloff & Dauner kann dabei komplette IAM-Projekte für seine Kunden konzeptionieren und implementieren, oder wie im Fall der DRV Baden-Württemberg, Kunden dabei coachen, selbst die Entwicklungen durchzuführen.

Die Vorteile der Zusammenarbeit mit Ruhloff & Dauner sind für die DRV Baden-Württemberg enorm, ergibt sich durch den schnellen Knowhow Aufbau aus dem IAM-Coaching doch ein massiver Zeitgewinn. Darüber hinaus bringt Ruhloff & Dauner auch viele wertvolle Erfahrungswerte aus anderen Projekten mit, die natürlich in das Coaching mit einfließen.

So ist das IAM-Team der DRV Baden-Württemberg auch begeistert von der Zusammenarbeit und berichtet:

Bei den heute überaus vielfältigen Themenbereichen eines IT-Betriebs ist es wichtig ‚am Puls der Technik‘ zu bleiben und Schritt zu halten. Insbesondere bei beschränkter Personaldecke ist es bei einem so umfangreichen Thema wie Identity & Access Management erforderlich, einen kompetenten Partner wie Ruhloff & Dauner an seiner Seite zu haben, nur so kann es gelingen.

Zum Start des Coachings im letzten Jahr lag der Schwerpunkt auf der Einführung der User-Application, einer webbasierten Anwendung zur Umsetzung von Workflows. Auch in diesem Jahr sind weitere Coachingtermine geplant, bei denen es um die Anbindung von Systemen mittels neuer Konnektoren geht, die die DRV Baden-Württemberg bisher noch nicht im Einsatz hat.

Die Deutsche Rentenversicherung Baden-Württemberg ist als gesetzlicher Rentenversicherungsträger Ansprechpartner für rund 6,9 Millionen Versicherte, sowie mehr als 200.000 Unternehmen im Land und zahlt an 1,5 Millionen Menschen Rente im In- und Ausland aus.

Sind Sie an weiteren Details zu diesem Projekt interessiert? Nehmen Sie einfach Kontakt mit Ruhloff & Dauner auf!